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県支部事務局のある栗原市は震度7の激震、電気や電話が回復するまでは全く動けず、17日になってやっと活動ができるようになった。
・会員の安否確認を電話に頼ったのが悪く、長い時間かかってしまった。むしろ郵便に切り替えて呼びかけたほうがスムーズに行ったのではないかと反省している。
・電話等の復旧が遅れたことが、初動体制の遅れにつながった。販売店等の協力で、県の委託車両で被災地に搬送できた、多くのオストメイトが助かったここと思う。
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