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講習会の復習をします
人の印象を判断する要素
グラフの通り
① 見た目・しぐさ・表情・視線 が55%
② 口調、耳から入ってくる情報 が38%
③ 話の内容 7%
目か入ってくる情報が大切なんですね、表情などの観察が大事です。
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